Comunicação Estratégica com Flávia Fontes

Certa vez eu estava conversando com um grupo de empresários que estavam com dificuldade de aumentar a lucratividade do seu negócio. Levantamos várias questões que poderiam estar dificultando o aumento do lucro, até que chegamos à conclusão que o ponto x do problema era a falta de gestão de relacionamento estratégico.

Mas, o que é isso afinal? Existe um grupo de gestores, empresários ou encarregados que levam a operação da empresa no automático. Isso é natural no começo, mas com o passar do tempo o que era quase instintivo e fácil, se torna obsoleto, como algumas conexões e parcerias de negócios.

Talvez o maior foco do seu negócio este ano será a expansão, mas você não irá conseguir se não expandir seu relacionamento comercial, e isso vai além dos ganhos financeiros.

Todo o relacionamento se constitui de fato pela confiança mútua e, posteriormente, pela troca justa. Ninguém está com alguém apenas para doar, mas é necessária a consciência do equilíbrio entre o dar e o receber de cada relação. Mas, vamos aos fatos? Alguns querem apenas “receber”. 

E, aí está o ponto mais interessante deste artigo: o equilíbrio é o foco do relacionamento estratégico.

Primeiro ponto a estruturar ao focar na implantação dessa estratégia no seu negócio é: quem eu sou? Profissionalmente falando.

Definir quem você é, qual a missão da sua empresa, qual a visão para daqui há 5 ou 10 anos, em seguida definir valores, vão te ajudar a nortear o próximo passo.

Em seguida, após definir o que queremos para nós enquanto Pessoa Jurídica e Física, vamos alinhar quais as conexões que precisaremos fazer para sustentar essa decisão sobre nós e a nossa empresa.

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